Algemene voorwaarden

Toepassing:
Op alle overeenkomsten met Pakkie zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Eventuele inkoop- of algemene voorwaarden van de opdrachtgever wijst Pakkie hierbij uitdrukkelijk van de hand.
Het doen van een bestelling houdt in dat u de toepassing van deze voorwaarden aanvaart.

Bestelling:
* Alle genoemde prijzen op de website van Pakkie zijn inclusief 19% btw en exclusief verzendkosten. De kadoos worden feestelijk verpakt en Pakkie biedt de mogelijkheid om gratis een mooi kaartje toe te voegen met tekst die u zelf kunt opgeven.
* Prijzen die op deze website zijn genoemd, worden onder voorbehoud vermeld.
* Bestellingen kunnen dagelijks aan ons worden doorgegeven per e-mail.
* Bij een succesvolle bestelling ontvangt u meteen een 'hartelijk dank voor uw bestelling' bericht in uw scherm. Tevens ontvangt u een bevestiging van uw bestelling per email. In deze bevestiging staat het bedrag vermeld dat u over moet maken op het eveneens vermelde bankrekeningnummer.
* Zodra het verschuldigde bedrag op de rekening van Pakkie is bijgeschreven zal Pakkie uw bestelling binnen 2 werkdagen (48 uur) bij TNT Post afleveren voor verzending naar het door u opgegeven afleveradres. Dit met uitzondering van zaterdag-zondag en feestdagen.
* Voor het niet tijdig leveren kan Pakkie niet aansprakelijk worden gesteld, de gehanteerde termijnen zijn indicatief.
* Bij een niet tijdige levering dient de opdrachtgever Pakkie schriftelijk in gebreke te stellen en Pakkie een redelijke termijn te stellen om haar verplichtingen alsnog na te komen.
* Bij 'niet thuis' ontvangt de geadresseerde een kaartje in de bus met daarop nadere informatie over het postkantoor waar het pakketje afgehaald kan worden.
* Indien de bestelde artikelen onverhoopt niet meer voorradig zijn of uitverkocht dan neemt Pakkie onmiddellijk contact met u op.
* Na ontvangst van de betaling en verzending van het kado sturen wij een e-mail ter bevestiging dat u bestelling is verstuurd. Bij verzending vanaf €6.75  binnen Nederland ontvangt u een barcode zodat u uw zending kunt controleren.
* Pakketten naar het Buitenland gaan via TNT, maar hebben geen barcode om de zending te controleren. Verzendingen duren 4 tot 6 werkdagen.

Verzendkosten:
* De verzendkosten bedragen € 6.75 per pakket in Nederland tot 10 kilo.
* Voor bestellingen die door de brievenbus kunnen worden de daarbij behorende portokosten in rekening gebracht. Het verschil in de verzendkosten laten wij u zo spoedig mogelijk via de mail weten.   
* De zendingen naar het buitenland gelden de tarieven en levertijden conform TPG Post. Voor bestellingen naar het buitenland neem s.v.p. eerst contact met ons op i.v.m. de aangepaste verzendkosten.

Betaling:
* Particulieren dienen vooraf te betalen (bankoverschrijving). Pakkie zal het kado leveren nadat de betaling is ontvangen. De levertijd begint op het moment dat Pakkie de betaling heeft ontvangen. (gelieve er rekening mee te houden dat uw betaling door uw bank bij u direct wordt afgeschreven, maar niet altijd direct bij ons wordt bijgeschreven).
* Bedrijven kunnen kiezen voor een betaling door overboeking of in overleg met Pakkie op rekening te betalen. In dit geval gaat de levertijd in vanaf het moment dat de bestelling ontvangen is. Na verificatie van de gegevens wordt de bestelling verwerkt. Via de post ontvangt u de officiële BTW factuur met een betalingstermijn van 14 dagen. Pakkie behoudt zich het recht voor om een openstaande factuur uit handen te geven aan een incassobureau. Alle hieruit vloeiende kosten worden verhaald op de opdrachtgever.

Niet tevreden:
* Indien u niet tevreden bent over de levering, dan vernemen wij dit graag z.s.m. van u, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na levering. Pakkie zal ieder klacht serieus in behandeling nemen en hierop binnen 24 uur een reactie geven.
* Tevens bent u als klant gerechtigd, binnen 8 dagen na levering, de bestelling aan Pakkie retour te sturen, mits ongebruikt, voorzien van de originele verpakking en voldoende gefrankeerd. Let op! De verzendkosten voor het retourneren komen voor uw eigen rekening.
* De retourzending dient vooraf schriftelijk of per e-mail aan Pakkie kenbaar gemaakt te worden. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd.
* Pakkie behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.
* De door ons gemaakte verzendkosten worden niet gecrediteerd.

Aansprakelijkheid:
* Alle producten die in het assortiment van Pakkie zijn opgenomen, voldoen aan de strenge eisen waaraan kinder- en babyartikelen moeten voldoen. In geval van klachten kunt u zich altijd tot Pakkie wenden, waarna wij contact zullen opnemen met de desbetreffende fabrikant. De aansprakelijkheid van de artikelen berust echter altijd bij de fabrikant. Pakkie sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid van problemen met deze artikelen uit.

Privacy:
* De door u verstrekte gegevens zullen nooit zonder toestemming van betrokkenen aan derden ter beschikking worden gesteld.

Toepasselijk recht:
* Op alle overeenkomsten tussen Pakkie en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.

Eigendomsvoorbehoud:
* Pakkie blijft volledig eigenaar van een door haar verkocht product tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan.

Acceptatie Algemene Voorwaarden:
* Alle gebruikers van deze website worden geacht kennis te hebben genomen van en akkoord te zijn met de hierboven genoemde voorwaarden.